Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea Site‑ului de către vizitatori („Utilizatorii”).
Accesarea și folosirea Site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor prevederi.
1. Cine suntem
Site-ul este deținut și administrat de:
BUSINESS ERHOTEL SRL
– Sediu: Str. Cpt. Alexandru Șerbănescu nr. 27, Hotel Erbas, parter, sector 1, București;
– CUI: 36833583;
– Nr. Reg. Com.: J40/16338/2016.
2. Scopul Site-ului
Site-ul are rol de prezentare a hotelului (facilități, camere, servicii, locație, oferte informative) și de canal de contact cu Societatea (prin formular, telefon, e‑mail).
Site-ul nu permite efectuarea de rezervări online cu efect juridic direct. Orice rezervare fermă se va face prin canalele comunicate de Societate (telefon, e‑mail, platforme terțe de rezervare etc.) și va fi supusă condițiilor comunicate direct clientului.
3. Acceptarea termenilor
Prin accesarea Site-ului:
– confirmi că ai împlinit cel puțin 16 ani;
– declari că ai citit, înțeles și accepți acești Termeni și Condiții;
– dacă nu ești de acord, trebuie să încetezi utilizarea Site-ului.
Societatea își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată se aplică din momentul publicării pe Site.
4. Drepturile și obligațiile Utilizatorului
Utilizatorului îi este permis să utilizeze Site-ul exclusiv în scop personal, necomercial, pentru:
– informare privind hotelul și serviciile;
– transmiterea de solicitări prin formularul de contact;
– consultarea politicilor (confidențialitate, cookie-uri etc.).
Este strict interzisă:
– folosirea Site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau de natură să aducă atingere Societății sau altor persoane;
– tentativa de acces neautorizat la secțiuni, servere sau rețele;
– introducerea sau distribuirea de programe malițioase (viruși, malware etc.);
– copierea masivă a conținutului Site-ului (text, poze, design etc.) în scop de republicare sau exploatare comercială fără acordul prealabil scris al Societății;
– trimiterea, prin formularul de contact, a unor mesaje abuzive, calomnioase, obscene sau care încalcă drepturile altor persoane.
5. Conținutul informațional
Informațiile prezentate pe Site (descrieri de camere, servicii, fotografii, tarife orientative, oferte etc.) au caracter pur informativ.
Societatea poate modifica, fără notificare prealabilă:
– conținutul textelor;
– structura și designul Site-ului;
– fotografiile ilustrative;
– ofertele sau pachetele de servicii menționate.
Disponibilitatea efectivă a camerelor, serviciilor, pachetelor și condițiile comerciale concrete (inclusiv prețurile aplicabile) vor fi confirmate explicit de Societate în momentul rezervării, prin canalele oficiale.
6. Solicitări de rezervare și comunicare
Prin intermediul formularului de contact poți transmite solicitări de ofertă sau întrebări.
Important:
– trimiterea unui mesaj nu creează o rezervare și nu obligă Societatea să îți garanteze disponibilitatea sau un anumit tarif;
– rezervarea devine fermă doar în momentul confirmării exprese din partea Societății (de ex. prin e‑mail de confirmare sau contract / proformă agreată).
Societatea își rezervă dreptul de a nu răspunde mesajelor incomplete, abuzive sau evident nefondate.
7. Proprietate intelectuală
Întreg conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, structura paginilor, cod sursă în măsura în care este original, materiale audio-video, denumiri comerciale etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor și drepturile conexe.
– Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate asupra conținutului prin simpla utilizare a Site-ului;
– Este permisă folosirea conținutului doar în scop personal, necomercial;
– Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea sau orice altă utilizare a conținutului în scop comercial, fără acordul prealabil scris al Societății sau al titularilor de drepturi, după caz.
În cazul în care consideri că un conținut prezent pe Site îți încalcă drepturile de proprietate intelectuală, te rugăm să ne contactezi pentru clarificare și, dacă e cazul, pentru eliminarea/ajustarea materialului.
8. Răspunderea Societății
Societatea nu garantează că:
– Site-ul va funcționa continuu, fără întreruperi sau erori;
– informațiile afișate sunt în orice moment complet actualizate sau lipsite de erori materiale.
În măsura permisă de lege:
– Societatea nu răspunde pentru prejudiciile directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului;
– Societatea nu este responsabilă pentru eventuale pierderi de date, pierderi de profit sau alte daune nemateriale cauzate de utilizarea Site-ului;
– Orice decizie pe care o iei în baza informațiilor de pe Site este luată pe riscul tău, fiind
recomandat să confirmi telefonic sau prin e‑mail detaliile relevante (tarife, oferte, disponibilitate etc.).
9. Link-uri către site-uri terțe
Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri (de exemplu, platforme de rezervare, site-uri de turism, rețele sociale etc.).
Aceste site-uri aparțin unor terți asupra cărora Societatea nu are control și pentru care:
– nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la conținut, politici sau practici;
– nu garantează securitatea, legalitatea sau actualitatea informațiilor.
Accesarea site-urilor terțe se face exclusiv pe propria răspundere a Utilizatorului, fiind recomandată consultarea politicilor de confidențialitate și condițiilor de utilizare ale
acestora.
10. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul utilizării Site-ului este guvernată de:
– Politica de Confidențialitate;
– Politica de Cookie-uri.
Aceste documente sunt disponibile pe Site și fac parte integrantă din Termenii și Condițiile de față. Prin utilizarea Site-ului, declari că le-ai citit și le-ai înțeles.
11. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentul document este guvernat de legea română.
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea Site-ului se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, va fi deferit instanțelor competente din România.
12. Modificarea termenilor
Societatea poate modifica oricând prezentii Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site și va produce efecte din momentul afișării. Ești responsabil să verifici periodic conținutul acestei pagini.
