Această Politică de cookie-uri explică modul în care Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni reduse, stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site. La fiecare vizită ulterioară, browserul trimite cookie-urile înapoi către site, permițând recunoașterea dispozitivului și reținerea anumitor informații.
Pe lângă cookie-uri, utilizăm și tehnologii similare (de ex. pixeli, tag-uri, scripturi) cu funcție echivalentă de tracking.
2. Cine Suntem
Cookie-urile descrise mai jos sunt folosite de:
BUSINESS ERHOTEL SRL – operatorul Site-ului, cu datele de identificare menționate în Politica de Confidențialitate.
De asemenea, anumite cookie uri sunt plasate de terți (Google, Meta, TikTok etc.), în condițiile politicilor lor proprii.
3. Ce tipuri de cookie-uri folosim
Pe Site pot fi folosite următoarele categorii de cookie-uri:
3.1 Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea Site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de regulă setate doar ca răspuns la acțiunile tale (de ex. setări de confidențialitate, completare formular, navigare între pagini).
– asigură încărcarea corectă a paginilor;
– gestionează sesiunea de utilizator;
– rețin opțiunile tehnice (de exemplu faptul că ai văzut sau ai închis un anumit mesaj).
Temei legal: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) – funcționarea Site-ului.
Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din banner, dar le poți bloca din setările browserului (cu posibile efecte negative asupra funcționării Site-ului).
3.2 Cookie-uri de preferință / funcționale
Aceste cookie-uri permit Site-\ ului să rețină anumite alegeri \ (de exemplu limba, dacă există, sau setări privind afișarea conținutului), pentru a-ți oferi o experiență mai personalizată.
Temei legal: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), exprimat prin bannerul de cookie-uri.
3.3. Cookie-uri de analiză / performanță
Folosim cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este utilizat Site-ul, ce pagini sunt cele mai vizitate, ce tip de conținut interesează utilizatorii, cât durează sesiunile etc.
Instrumente utilizate (exemple):
– Google Analytics 4;
– alte instrumente de monitorizare statistică, dacă vor fi activate ulterior.
Aceste instrumente colectează, prin cookie-uri, date precum:
– identificatori unici de cookie;
– informații despre browser și dispozitiv;
– paginile vizitate și evenimente (click-uri, scroll, trimiterea formularelor);
– informații aproximative de localizare (țară, oraș) bazate pe IP.
Datele sunt analizate în formă agregată, pentru a ne ajuta să îmbunătățim Site-ul (conținut, structură, performanță).
Temei legal: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) – cookie-urile de analiză sunt setate doar dacă le accepți prin banner.
3.4. Cookie-uri de marketing / publicitate (remarketing)
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa reclame personalizate despre hotel pe alte site-uri sau aplicații (de ex. Facebook, Instagram, TikTok, Google) și pentru a măsura eficiența acestor campanii.
Instrumente utilizate pot include:
– Meta Pixel (Facebook/Instagram) – permite urmărirea acțiunilor pe Site (vizite, evenimente specifice) și asocierea lor cu conturi Meta, pentru afișarea de reclame personalizate;
– TikTok Pixel – colectează date despre paginile vizitate și acțiunile de pe Site pentru a optimiza afișarea reclamelor pe TikTok;
– Alte tag-uri de remarketing Google (Google Ads / Google Marketing Platform) – urmăresc conversiile și permit afișarea de reclame relevante.
Aceste instrumente pot colecta:
– ID-uri de cookie/pixel;
– informații despre paginile vizitate și acțiuni (de ex. vizualizarea unei pagini, trimiterea unui formular);
– date tehnice despre dispozitiv și browser.
Temei legal: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR). Dacă nu accepți cookie-urile de marketing, aceste instrumente nu ar trebui să se încarce.
4. Durata de viață a cookie-urilor
Cookie-urile pot fi:
– de sesiune – sunt șterse automat când închizi browserul;
– persistente – rămân stocate până la o dată de expirare prestabilită de furnizor sau până le ștergi manual.
Nu păstrăm datele rezultate din cookie-uri în formă identificabilă mai mult de 3 ani, iar instrumentele terțe au, de regulă, durate mult mai scurte (de la câteva minute/sesiune până la 24 luni, în funcție de tipul de cookie).
Lista exactă și actualizată a cookie-urilor, împreună cu duratele lor de viață, poate fi vizualizată în interfața bannerului de cookie-uri sau în setările browserului tău.
5. Cum îți gestionezi consimțământul pentru cookie-uri
La prima accesare a Site-ului, apare un banner de cookie-uri care îți permite să:
– accepți toate categoriile de cookie-uri;
– respingi cookie-urile neesențiale;
– îți personalizezi opțiunile pe categorii (analiză, marketing etc.).
Ulterior, îți poți modifica oricând opțiunile:
– fie prin butonul/linkul „Setări cookie” / „Modifică preferințele” disponibil pe Site (dacă este implementat);
– fie din setările browserului (blocare/ștergere cookie-uri).
6. Gestionarea cookie-urilor din browser
Poți configura browserul să blocheze sau să șteargă cookie urile. Pașii diferă în funcție de browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari etc.).
În general, îi poți găsi la secțiunea „Setări” → „Confidențialitate și securitate” → „Cookie-uri” / „Site settings”.
Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a Site ului.
7. Cookie-uri plasate de terți
Unele cookie-uri pot fi plasate de terți (Google, Meta, TikTok etc.). Aceștia pot prelucra datele în calitate de operatori independenți sau operatori asociați, în baza propriilor politici de confidențialitate, care pot fi consultate la:
– Google: https://policies.google.com/privacy
– Meta (Facebook/Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy
– TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Te încurajăm să citești aceste documente pentru a înțelege cum prelucrează respectivele companii datele colectate prin cookie-urile și pixelii lor.
8. Relația cu Politica de Confidențialitate
Prezenta Politică de cookie-uri trebuie citită împreună cu Politica de Confidențialitate, care explică în detaliu temeiurile legale, drepturile tale și modul de exercitare a acestora.
9. Actualizarea Politicii de Cookie-uri
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică, de exemplu atunci când implementăm noi instrumente sau modificăm configurația cookie-urilor.
